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Como acessar o e-CAC pelo GOV.BR

Atualizado: 17 de fev. de 2022

Artigo produzido por Gisele Melo.

O Centro Virtual de Atendimento ao Contribuinte (e-CAC) é um portal de autoatendimento da receita federal que dispõe de diversos serviços que podem ser usufruídos por qualquer pessoa, seja física ou jurídica, sem precisar ir aos estabelecimentos da RFB. Outrora o e-CAC só podia ser acessado por um código de acesso ou por um certificado digital, todavia com o surgimento do novo portal do governo federal, o e-CAC inovou-se e disponibilizou uma nova forma de acesso. Quer saber como acessar o e-CAC pelo GOV.BR? Segue a leitura que nós vamos te explicar!



O que é GOV.BR?



Antes do tutorial prático, é imprescindível que você saiba o que é o GOV.BR.


Este é um projeto que visa unificar todos os canais digitais do governo, ou seja, os cidadãos brasileiros poderão ter acesso às suas informações por apenas um portal. Por exemplo, para a acessar a “CTPS digital”; o “Meu INSS”, o trabalhador utilizará o mesmo login do GOV.BR, isso significa que eles são integrados. O outro exemplo é o próprio e-CAC, através do GOV.BR, os contribuintes podem acessar o e-cac, nesse caso existem algumas particularidades que será explicada mais à frente.



Como acessar o e-CAC pelo GOV.BR


Primeiro passo:

Para ter acesso ao e-Cac além do cadastro no GOV.BR será necessário adquirir o selo de confiabilidade, mas, calma, é gratuito e fácil, vamos por parte.


Observação: Se você já possui cadastro e não possui o selo, pule para segundo passo, se já possui cadastro e o selo, pule para a terceira parte.


1. Entre no site do GOV BR, clicando aqui!

2. Ao entrar no portal GOVBR, clique em “Entrar


3. Para criar uma conta clique em “Criar conta GOV.BR” e escolha se deseja cadastrar pelo CPF, pelo Banco Credenciado, pelo Internet Banking, Certificado Digital, ou pelo Aplicativo.



Após, siga o passo a passo que o portal disponibilizará para cada tipo de cadastro, preencha as informações e conclua. Pronto! Conta criada.


Segundo passo:

Agora, vamos adquirir os selos.


Sobre os selos:

Para garantir a segurança da sua identidade, o GOV.BR dispõe de selos de confiabilidade que você, contribuinte, deverá obter para acessar o e-CAC, mas calma, é gratuito e fácil de fazer.

Veja abaixo, respectivamente, os níveis e os selos exigíveis:


Nível Bronze (Básico)

  1. Selo básico (Validação com dados do CPF.)

  2. Selo previdenciário (Validação com a Previdência Social)

Nível Prata (Avançado)

  1. Selo Balcão Presencial (Validação no atendimento do INSS.)

  2. Selo Internet Banking (Validação com o seu banco)

  3. Selo Validação Facial (CNH) (Validação biométrica do Denatran.)

  4. Selo Servidor da União (Validação com o Sigepe.)

Nível Ouro (Confirmado)

  1. Selo Validação Facial (TSE) (Validação biométrica do TSE.)

  2. Selo Certificado Digital (Validação com certificado digital)


Para acessar o e-CAC basta você estar no nível bronze, todavia para alguns serviços, como por exemplo a declaração de imposto de renda pré preenchida, será necessário estar no nível prata e/ou ouro.



Vamos à prática:


1. Faça o login no GOV.BR, se você cadastrou seu CPF, vá nessa opção, se cadastrou o certificado digital, vá na opção correspondente, e assim por diante.


2. Ao entrar no seu portal GOVBR, clique em “Privacidade


3. Logo, clique em “Selo de Confiabilidade


4. Depois clique em “Autorizar” , pois o governo pedirá permissão.

Perceba que se você já estiver preenchido algum requisito dos níveis, automaticamente aparecerá no seu portal, caso não, é só clicar no requisito e seguir o passo de como adquirir.


No caso deste artigo, para acessar o e-Cac é aceito o nível bronze, então vamos focar nele:


1. Para adquirir o selo bronze você precisará:

2. Selo básico (Validação com dados do CPF.)

Esse selo já estará disponível no seu portal

3. Selo previdenciário (Validação com a Previdência Social)

Já para adquirir, você pode, por exemplo, emitir a CTPS digital já que no processo de cadastro será exposto um formulário da previdência. Mas é tranquilo e rápido (veja nosso artigo sobre CTPS Digital aqui).


Feito! Nível bronze conquistado. Agora podemos acessar o e-cac.


Terceiro passo:


1. Abra o site do e-CAC, clicando aqui!

2. Logo você será direcionado para o portal e-CAC, assim sendo, clique em “Acesso GOV.BR”

3. Faça seu login;

4. Pronto! Você será encaminhado para o e-CAC.


Está vendo como é fácil?

Pronto! Você será encaminhado para o e-CAC a e praticidade. Qualquer dúvida não hesite em perguntar, temos uma equipe de especialistas para ajudar você e sua empresa ser mais!

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