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Esqueci minha senha do GOV.BR : E agora, o que fazer?



Artigo produzido por Gisele Melo.

O gov.br é uma ferramenta tecnológica do governo federal do Brasil que funciona como uma identidade digital e possibilita um único login para acessar todos os portais e aplicativos dos órgãos públicos, como por exemplo, a CTPS digital do MTE (Ministério do Trabalho e Emprego), o Ecac da RFB (Receita Federal), Serviço SUS - MS (Ministério da Saúde), CNH, entre outros.


Dessa forma, é de suma importância que os cidadãos brasileiros nunca se esqueçam do login de acesso.


Se você esqueceu sua senha do GOV.BR, fica tranquilo que nós vamos te ensinar a recuperá-la.


1. O primeiro passo é acessar o portal do GOV.BR e preencher o CPF.


Dica de mestre: Se você entrar no site por um computador, o governo irá direcionar a utilizar o aplicativo no celular, então se for possível já acesse pelo aplicativo.

2. Clique no campo “esqueci minha senha”.


Dica de mestre: Se você entrar no site pelo navegador de internet por não ter um celular, clique em “não tenho celular” e continue o procedimento pelo navegador de internet.


3. Escolha a forma que você prefere recuperar (Se estiver pelo computador, pule para o próximo passo):


Se estiver pelo aplicativo terá duas opções iniciais: Por validação facial ou de outra forma.


  • Se você escolheu validação facial, pronto! Basta validar e cadastrar uma nova senha.

  • Se você escolheu outra forma, siga os demais passos abaixo.


4. Ao escolher outra forma de recuperar senha, a primeira opção é o login pelos bancos.


  • Se você tem os bancos credenciados, pronto! Basta validar e cadastrar uma nova senha.

  • Se você escolheu outra forma, siga os demais passos abaixo.


5. A segunda opção é receber um código por e-mail ou telefone.


  • A primeira opção que vai aparecer é o e-mail.

Clique no endereço de e-mail que vai aparecer na tela para receber um código, logo você será direcionado para preencher o código que você recebeu no email.


Pronto! Agora você pode cadastrar uma nova senha.


Se você não tem acesso a este endereço de e-mail, basta clicar no campo “não tenho acesso ao e-mail'' e será direcionado para receber o código por SMS.


  • A penúltima opção é receber código por SMS


Clique no número de telefone que vai aparecer na tela para receber o código, logo você será direcionado para preencher a numeração que você recebeu.


Pronto! Agora você pode cadastrar uma nova senha.




Se você não tiver acesso ao número de telefone clique em "Não tenho acesso ao número de telefone" e preencha o formulário.



Você também pode preencher o formulário pelo seguinte link: login (economia.gov.br)




Esse formulário será uma espécie de solicitação para atualizar seu cadastro com o endereço de email atualizado. Dessa forma, ao enviá-lo, aguarde o retorno do governo com a notificação de que o email foi atualizado.


Dica de mestre: Cuidado com os golpes! O governo não irá enviar nenhum link, apenas a informação de que os dados foram atualizados.


Pronto! Está vendo como é simples? A Focosmais descomplica a sua vida! Nos siga para mais conteúdo e não se esqueça de clicar no coraçãozinho e compartilhar.


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